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Offres d'emploi

Esprit d’équipe et agilité sont au cœur de tes valeurs et le souci de l’expérience client s’inscrit dans ton ADN?
Plan de Vol recherche une nouvelle recrue pour accompagner le développement et le déploiement de ses produits Web et mobiles haut de gamme.

Consulte les descriptions de tâches ci-dessous pour le poste d’adjoint(e) aux ventes et achemine ton CV par courriel à amorrissette@plandevol.com.


Adjoint(e) aux ventes et service à la clientèle   (version PDF)

Société Plan de Vol est actuellement à la recherche d'une personne polyvalente et dynamique pour joindre son équipe!  Cette personne aura sous sa responsabilité différents aspects des volets service à la clientèle et soutien aux ventes.

Principales fonctions volet service clientèle :

  • Répondre aux demandes de renseignements sur les produits et services offerts
  • Effectuer des suivis semestriels auprès de la clientèle existante
  • Présenter les nouveautés et les mises à jour à la clientèle existante
  • Procéder à la vente des plans d'entretien
  • Évaluer le niveau de satisfaction de la clientèle envers les outils offerts
  • Faire le suivi des nouveaux clients en faisant le pont entre la production et les ventes

Principales fonctions volet soutien aux ventes :

  • Assurer un suivi rigoureux des dossiers et en assurer la conformité (processus de signature des contrats, de mise en production et de facturation)
  • Sur demande, assister la directrice de comptes dans l'exécution de certaines tâches de nature cléricale (mise en page, production de tableaux, etc.)
  • Procéder à la mise à jour des dossiers clients en validant les changements auprès du directeur de production
  • Produire et mettre à jour des rapports d'utilisation auprès de fournisseurs et assurer la conformité des frais engagés
  • Effectuer des devis pour la facturation
  • Effectuer diverses recherches Internet et veille informatique
  • Mise à jour des divers documents pour la présentation des produits et des plans d'entretien
  • Mise à jour des listes de prix
  • La personne sera également appelée à faire des appels de démarchage auprès de clients potentiels venant ainsi en appui au développement des affaires

Formation et compétences exigées :

  • Diplôme d'études de niveau collégial (AEC ou DEC) dans un domaine pertinent avec l'emploi
  • 3 à 5 années d'expérience pertinente
  • Maîtrise des logiciels de la Suite Office 2010 (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et une très bonne maîtrise de la langue française parlée et écrite.
  • Le BILINGUISME français/anglais sera également considéré comme un atout important

La personne sélectionnée devra faire preuve des qualités suivantes :

  • Sens de l'initiative
  • Autonomie
  • Facilité de communication orale et écrite
  • Débrouillardise
  • Facilité d'apprentissage
  • Polyvalence
  • Rigueur professionnelle
  • Aptitudes pour la vente et le service client
  • Grand sens de l'organisation requis

Conditions offertes :

  • 37,5 heures par semaine | horaire de bureau
  • Plan d'assurances collectives
  • Environnement de travail convivial et positif
  • Salaire à discuter, selon compétences et expérience

Lieu de travail :
2511, chemin Sainte-Foy, bureau 110
Québec
Nom de la personne à contacter :
Annie Morrissette (Adjointe à la direction)
Par courriel : amorrissette@plandevol.com
**Veuillez indiquer "Adjoint(e) aux ventes et service à la clientèle" dans l’objet de votre courriel**
Nous vous remercions de votre candidature, mais nous communiquerons seulement avec les personnes dont le profil est retenu.

 

Chargé(e) de projets   (version PDF)

Société Plan de Vol est actuellement à la recherche d'une personne pour contribuer à la mise en valeur de ses activités et à son fonctionnement. Cette personne aura sous sa responsabilité le suivi des activités liées à la gestion de projets et le soutien technique relatif aux produits Idside.

Principales fonctions :

  • Projets de valise de garde et de gouvernance Web :
    • Procéder à l’implantation auprès des clients
    • Effectuer la formation requise
    • Apporter le soutien technique nécessaire
    • Procéder au développement sur mesure selon les demandes spécifiques
    • Analyse de besoins

  • Coordination de l’équipe :
    • Planifier l’ensemble des mandats à réaliser
    • Prévoir les échéanciers de production
    • Valider les ressources disponibles à l’exécution des mandats

  • Plan d’entretien :
    • Implanter les nouvelles fonctions
    • Valider les plans d’entretien

  • Développement avec fournisseurs externes :
    • Gérer les produits Idside en testant les fonctions
    • Effectuer le suivi entre les différents systèmes

Formation et compétences exigées :

  • Formation en commerce électronique, administration ou marketing
  • 5 années d'expérience en gestion de projets
  • Connaissance du Web en général

La personne sélectionnée devra faire preuve des qualités suivantes :

  • Autonomie
  • Sens de l'initiative
  • Esprit d’analyse
  • Jugement et discernement
  • Flexibilité et souplesse de gestion
  • Capacité d’adaptation

Conditions offertes :

  • 40 heures par semaine | horaire de bureau
  • Plan d'assurances collectives;
  • Environnement de travail convivial et positif
  • Salaire à discuter, selon compétences et expérience.

Lieu de travail :
2511, chemin Sainte-Foy, bureau 110
Québec
Nom de la personne à contacter :
Annie Morrissette (Adjointe à la direction)
Par courriel : amorrissette@plandevol.com
**Veuillez indiquer "Chargé(e) de projets" dans l’objet de votre courriel**
Nous vous remercions de votre candidature, mais nous communiquerons seulement avec les personnes dont le profil est retenu.